|
Regulamin
Regulami sklepu internetowego ZPU TOMBUT ® SC
Internetowy www.sklep.tombut.pl jest prowadzony przez ZPU TOMBUT ® S.C. Bogdan Tomasiński, Anna Tomasińska, z siedzibą w: 81-805 Sopot, Aleja Niepodległości 810, NIP : 585-020-61-04, Regon 190528660, Rachunek bankowy Boś Bank S.A. oo Sopot: 88 1540 1098 3041 5564 6282 0001 tel./ fax. (058) 5510296 e-mail : sklep.tombut@tombut.com.pl
CENY
Ceny podstawowe w naszym sklepie są cenami brutto, zawierają 8% podatek VAT obowiązujący dla obuwia dziecięcego do 23cm długości i wyrażone są w PLN. Na numery od 36 (23 cm) obowiązuje stawka 23% VAT.
ZAMÓWIENIE
Obuwie lub inny towar w sklepie internetowym www.sklep.tombut.pl mażna zakupić poprzez poprawnie wypełniony formularz zamówienia. Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia składane w dni powszednie po godzinie 17 00, w soboty i niedziele oraz święta rozpatrywane będą od następnego dnia roboczego. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza rejestracyjnego i potwierdzenie go mailowo. Zamówienia realizowane będą w terminie do 14 dni od złożenia zamówienia. Zastrzegamy sobie możliwość czasowego braku określonego rozmiaru lub koloru. Każda wysyłka jest potwierdzona fakturą VATprzesyłaną drogą elektroniczną i do wglądu w panelu Klienta. Należy podać dane niezbędne do poprawnego wystawienia faktury oraz nr tel. kontaktowego dla kuriera. Sklep.tombut.pl zastrzega sobie również prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku występowania błędów na stronach sklepu związanych z wyświetlaniem błędnych informacji o cenach i stanie produktów o czym niezwłocznie powiadomimy zamawiającego. WYSYŁKA TOWARU
Wysyłki zamówionych produktów realizujemy w następujący sposób : - Wysyłka paczki nastąpi po wpłacie pieniędzy na rachunek bankowy. Dostawa zamówionego towaru na terenie kraju jest realizowana przesyłką kurierską przez:
DPD Polska Sp. z o.o.
Zamówiony towar zostanie wysłany na adres, który został podany przez zamawiającego jako adres dostawy, na załączonej fakturze widoczna jest pozycją koszty przesyłki
Dla przesyłki zagranicznej opłaty są ustalane indywidualnie !
ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
Możesz wycofać swoje zamówienie kontaktując się z nami pod numerem telefonu 058 5510296 lub mailowo : tombut@tombut.com.pl . UWAGA !! nie możemy anulować zamówienia, które zostało wysłane do klienta.
ZWROTY
Zgodnie z "Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów" z towaru zakupionego w sklepie.tombut.pl można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony, jest czysty z oryginalnymi metkami i dowodem sprzedaży. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu. Do zwracanego towaru musi być załączony podpisany oryginał faktury VAT oraz numer rachunku bankowego na który ma zostać dokonany zwrot wartości towaru. Zwracany towar należy odesłać na adres podany na fakturze Vat lub paragonie. W chwili otrzymania towaru zostanie do Państwa wysłany email z korektą faktury Vat wraz z prośbą o przesłanie do nas potwierdzenia otrzymania korekty faktury Vat. Po otrzymaniu od Państwa emaila potwierdzającego otrzymanie korekty faktury Vat należność zostanie przesłana na wskazany przez Państwo numer rachunku bankowego w ciągu najbliższych 2 dni roboczych. Koszt dostawy uwzględniony na fakturze Vat i koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Nie podlega zwrotowi obuwie : nietypowe z korektami wprowadzonymi według zaleceń Klienta !
Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, został uszkodzony podczas dostawy lub jest niezgodny z zamówieniem, to natychmiast lub w ciągu 11 dni od dnia otrzymania przesyłki proszę odesłać go z powrotem zwykłą przesyłką pocztową na adres sprzedawcy, który znajdzuje się na paragonie ( lub fakturze VAT) załączonych do towaru. Reklamacja powinna zawierać opis usterki, imię i nazwisko reklamującego, adres zwrotny oraz telefoniczny numer kontaktowy.
Reklamacją zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. W przypadku uznania reklamacji nastąpi naprawa lub wymiana produktu na nowy wolny od wad. Jeżeli wymiana ta jest niemożliwa, reklamujący otrzyma zwrot wartości towaru na wskazany przez Siebie rachunek bankowy. Uwaga ! nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. W celu otrzymania dalszych instrukcji można kontaktować się pod numerem telefonu 058 551 02 96 lub emailowo : sklep.tombut@tombut.com.pl WYMIANA
Wszystkie zakupione u nas towary podlegają wymianie. Jeżeli nie odpowiada rozmiar, można dokonać wymiany towaru na taki sam w innym rozmiarze, ponosząc koszty odesłania do nas NIEUŻYWANEGO TOWARU, jak również ponownego wysłania go przez nas. Prosimy o wcześniejsze ustalenie czy rozmiar jest dostępny w chwili obecnej. Jeżeli nie jest dostępny w danym momencie, to będziemy się starali wymienić go możliwie jak najszybciej. Jeżeli będzie to niemożliwe ( np. z powodu wyczerpania towaru) zaoferujemy do wyboru inny dostępny produkt lub zwrócimy pieniądze. Uwaga ! wymianie podlegają tylko przedmioty nie używane ! Nie podlega wymianie obuwie : nietypowe z korektami wprowadzonymi według zaleceń Klienta ! Wymieniany towar musi mieć wszelkie naszywki, metki, logo itp. oraz być odesłany w oryginalnym kartonie. W celu otrzymania dalszych instrukcji można kontaktować się pod numerem telefonu 058 5510296 lub mailowo : sklep.tombut@tombut.com.pl
GWARANCJA
Wszystkie towary zakupione u nas podlegają 12 miesięcznej gwarancji producenta. Proszę zachować paragon lub fakturę VAT - dowód zakupu. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem. Gwarancji i reklamacji nie podlega naturalne zużywanie się obuwia w trakcie użytkowania. Aby reklamacja mogła być uznana obuwie powinno być systematycznie konserwowane środkami właściwymi dla rodzaju skóry. Brak konserwacji może doprowadzić do nieodwracalnych zmian we właściwościach naturalnej skóry.
Reklamowany towar przesłany do nas powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymani przesyłki. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH REJESTRACJA
Jeżeli chcesz zostać stałym klientem sklepu „sklep.tombut.pl” i korzystać z rabatów, musisz się zarejestrować. Unikniesz dzięki temu żmudnego wpisywania swoich danych kontaktowych i danych do wysyłki podczas dokonywania zakupów. Warunkiem prawidłowej rejestracji jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz. Ust. 133 z dnia 28.08.97 r.) UWAGA!!! Firma TOMBUT ostrzega - uwaga na podróbki- oraz informuje, że nie bierze odpowiedzialności za skutki jakie spowoduje noszenie zakupionego przez Państwa obuwia sprzedawanego jako "sopockie" w wielu przypadkach bardzo podobne do naszego ! Zanim kupisz sprawdź pochodzenie towaru, niska cena może świadczyć o chińskiej podróbce !!!
|
|
